INHALTSVERZEICHNIS
Allgemeines
Diese Funktion ermöglicht es dir Besucher oder Kunden direkt, und ohne manuellen Aufwand in bestimmte Kundengruppen zu verschieben.
Wie funktioniert das Plugin?
Das Plugin greift dabei auf die bestehenden Kundengruppen aus der WaWi zurück. Diese müssen im Shop zur Verfügung stehen, also dorthin übertragen worden sein. Neue Kundengruppen können über den Button "Kundengruppen aus DB laden" in der Übersicht hinzugefügt werden.
Ersteinrichtung
Nach der Plugin-Installation rufst du es im Backend deines Shops auf.
Dort findest du den Reiter „B2B Kundengruppen“. Hier werden alle zur Verfügung stehenden Kundengruppen aufgelistet.
Aktive Gruppen werden im Registrierungsformular zur Auswahl angezeigt.
Freischaltung gibt an, dass du als Shopbetreiber den Kunden nach der Registrierung für die Kundengruppe freigeben musst.
Die Beschreibung wird vor dem jeweiligen Formular eingefügt.
Felder pro Kundengruppe
Nach dem erstmaligen Speichern der Kundengruppe, kannst du unter "Felder" bestimmte Eingabefelder im Registrierungsformular anpassen.
Dabei hast du die Möglichkeit, die Eingabefelder für jede einzelne Kundengruppe zu bearbeiten.
Aktuell ist das Aus- und Einblenden, das Festlegen von Pflichtfeldern und das Hinterlegen von Standardwerten möglich.
Die Felder selbst können sowohl Shopinterne Standardfelder sein, die man unter Storefront > Formulareinstellungen findet, als auch selbstdefinierten Kundenfelder, mit denen man das Formular an die eigenen Bedürfnisse anpassen kann.
Weitere Infos hierzu: https://webstollen.freshdesk.com/solution/articles/44000997381-richtigen-selektor-w%C3%A4hlen
Dateiupload
Mit dem Aktivieren des Dateiuploads bietest du dem Benutzer die Möglichkeit bei der Registrierung Dateien, wie z. B. einen Gewerbeschein, hochzuladen.
Unterstützt werden die Formate JPG, PNG und PDF. In den Einstellungen kannst du ebenfalls die maximale Dateigröße und das Intervall zum automatischen Löschen der Dateien vom Server einstellen.
Der Uploadtext kann über Sprachvariablen konfiguriert werden
Nach einer erfolgreichen Registrierung wirst du per E-Mail über einen Dateiupload informiert. Im Reiter Freischaltung kannst du auf die Dateien (sofern noch nicht automatisch gelöscht) zugreifen und gegebenenfalls den Kunden in der Kundengruppe freischalten.
Falls die Kundengruppe einen Dateiupload fordert aber nicht freigeschaltet werden muss, werden Kunden automatisch freigeschaltet und es wird eine Freischaltung im Backend erstellt, damit die hochgeladene(n) Datei(en) eingesehen werden können.
Automatische Zuordnung
Es kann bei ausgeblendetem Auswahl-Template auch eine automatische Zuordnung der Kundengruppen vorgenommen werden.
Dafür muss sowohl das Feld "Firmenname" als auch das Feld "UstID" als Freifeld eingestellt werden. Das Plugin prüft dann, ob diese beiden ausgefüllt sind und ordnet diese Kunden der im Backend eingestellten Händler-Kundengruppe zu.
Unregistriertes Bestellen
Jede Kundengruppe, die keine Freischaltung benötigt kann für das unregistrierte Bestellen verwendet werden.
Kundengruppencodes
Für jede Kundengruppe kann ein Code hinterlegt werden. Ist dieser eingetragen und ist die Einstellung "Funktion Codefeld" auf aktiv gestellt, wird bei dieser Kundengruppe ein extra Codefeld angezeigt. Dieses muss dann korrekt ausgefüllt werden damit sich der Kunde in diese Kundengruppe registrieren kann.
UstID-Prüfung
Im Backend des Shops kann eine UstID-Prüfung aktiviert werden.
Überprüfung bedeutet in diesem Fall einen reinen Test bei der Europäischen Behörde (VIES) ob die UstID gültig ist, es wird nicht weiter auf Namen, Firma oder ähnliches abgeglichen.
Die verfügbaren Optionen sind:
- "Nein": Keine Prüfung
- "Überprüfen und Ablehnen": Falls die Prüfung abgelehnt wird wird der Kunde mit einer Meldung zum Formular zurückgeschickt
- "Überprüfen und bei 3x falsch Standardkundengruppe zuordnen": Selbes wie "Überprüfen und Ablehnen", nur dass nach dem dritten mal die Kundengruppe zur Standardkundengruppe gewechselt wird und keine weitere UstID-Prüfung stattfindet.
- "Fallback - Musterprüfung": Für Shops die SOAP nicht unterstützen. Here wird die UstID nur auf ihre Form geprüft (Anzahl Buchstaben / Zahlen und Struktur), nicht auf ihre Gültigkeit.
Neue Kundengruppen hinzufügen
Wenn eine neue Kundengruppe erstellt wurde, musst du die Kundengruppen im Plugin zuerst aktualisieren. Unter B2B Kundengruppe -> Übersicht kannst du das einfach über den Button "Kundengruppen aus DB laden" machen.
E-Mail Vorlagen
Es werden E-Mail Vorlagen für jede Kundengruppe in jeder Sprache erstellt. Diese können unter E-Mail -> Vorlagen angepasst werden. Wenn eine neue Kundengruppe hinzugefügt wird, werden automatisch neue Vorlagen erstellt.
Informationen zum Frontend
Bei der Auswahl einer Kundengruppe wird die angepasste Version des Registrierungsformulars geladen.
Müssen bestimmte Kundengruppen erst freigeschaltet werden, dann wird vor dem Formular eine Information dazu eingeblendet. Dieser Hinweis wird über eine Sprachvariable des Plugins definiert.
Für den Dateiupload sind zudem Sprachvariablen hinterlegt.
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