INHALTSVERZEICHNIS
- Was möchtest du tun?
- Produktpreise über mehrere Abos hinweg anpassen
- Was passiert bei einer Produktpreisänderung?
- Wichtig: Rabatte werden entfernt
Was möchtest du tun?
Du möchtest den Produktpreis für bestimmte Produkte anpassen, sodass die aktiven Abos zu dem neuen Preis ausgeführt werden.
Bsp: Kaffepreis steigt von 5 auf 6 EUR
Deine Kunden haben zum Preis von 5 EUR abonniert. Du möchtest nun aber, dass alle künftigen Lieferungen zum Preis von 6 EUR durchgeführt werden und gibst somit die Preiserhöhung an deine Kaffee Abonnenten weiter.
Produktpreise über mehrere Abos hinweg anpassen
Um den Preis für Artikel in mehreren Abos gleichzeitig zu ändern, kannst du unsere Produktpreise-Seite verwenden. Navigiere dafür einfach zu Abos und öffne dann das Untermenü Produktpreise anpassen.
SKU herausfinden
Bevor du mit der Preisänderung starten kannst, brauchst du die SKU (Stock Keeping Unit). Das ist eine eindeutige Artikelnummer, z. B. AR201604107.
Du findest die SKU entweder in deiner JTL-WaWi oder direkt in der Detailansicht eines Abos – dort sind alle enthaltenen Produkte inklusive SKU aufgelistet.
Preisänderung starten
Gib die SKU in das entsprechende Feld ein.
Wähle eine Währung aus. Achtung: Nur Produkte, die in dieser Währung abgerechnet werden, erscheinen in der Suche.
Klicke auf „Suchen“ – nun wird geprüft, in welchen Abos der Artikel mit dieser SKU enthalten ist. Produkte, die noch nie in einem Abo verwendet wurden, werden nicht gefunden.
Nach kurzer Wartezeit siehst du, wie viele Produkte in wie vielen Abos gefunden wurden. Außerdem wird dir angezeigt, welcher Preis bzw. welche Preisspanne aktuell für den Artikel hinterlegt ist. Du kannst die Währung jederzeit ändern, um das Produkt in einer anderen Währung anzupassen.
Preise eingeben
Im unteren Bereich findest du Informationen über die eigentliche Preisänderung.
Links siehst du den aktuellen Brutto und Netto preis. (Bitte beachte, dass falls du verschiedene Preise für diesen Artikel hast, hier der Durchschnittspreis berechnet und angezeigt wird).
Rechts findest du ein Eingabefeld, in das du den neuen Brutto preis eingeben kannst. Der neue Netto preis wird automatisch berechnet und dir angezeigt. Sobald du einen Preis eingegeben hast, wird dir in der Mitte die Preisdifferenz sowie die prozentuale Änderung angezeigt.
Preisänderung bestätigen
Wenn du auf „Preisänderung anpassen“ klickst, öffnet sich ein Pop-up mit einer Zusammenfassung. Nach der Bestätigung startet der Prozess.
Achtung: Ab diesem Zeitpunkt kann die Änderung nicht mehr gestoppt oder rückgängig gemacht werden. Je nach Anzahl betroffener Abos kann das ein paar Minuten dauern.
Was passiert bei einer Produktpreisänderung?
Der Preis aller Produkte mit der eingegebenen SKU und gewählten Währung wird in unserer Datenbank angepasst.
Betroffen sind nur Produkte, die bereits in einem Abo in Abocloud vorhanden sind.
Geändert wird nur der Preis in aktiven, pausierten oder fehlerhaften Abos.
Der Abopreis wird neu berechnet und bei der nächsten Abo-Ausführung verwendet.
Abo-Ausführungen in der Vergangenheit sind nicht betroffen – es erfolgt keine Nachzahlung.
Bsp: Wenn das nächste Ausführungsdatum eines Abos morgen ist, wird der neue Preis bereits bei der Ausführung morgen wirksam, eine Abo-Ausführung vom Vortag wäre nicht betroffen.
Wichtig: Rabatte werden entfernt
Alle Rabatte von betroffenen Abos werden entfernt, sobald ein Produkt mit geändertem Preis enthalten ist.
Bsp: Wenn ein Kunde ein Sparabo auf einen Artikel hat und du den Preis dieses Artikels änderst, wird der Rabatt für das gesamte Abo entfernt.
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