INHALTSVERZEICHNIS
Was macht das Plugin?
Dieses Plugin ermöglicht es dir übersichtlich deine Kundenfragen zu bestimmten Produkten zu beantworten und zu veröffentlichen. So kannst du die Fragen der Kunden und die zugehörigen Antworten auch gleich beim Produkt anzuzeigen.
Anfragen
Hier siehst du die Übersicht von Kundenanfragen.
Wenn du auf "Antworten" klickst, kannst du eine Antwort erstellen und sie dem Kunden senden. Mit der Option "Als FAQ Beitrag freigeben" kannst du die Frage und deine Antwort sofort zu einem FAQ-Beitrag machen.
Im Backend kannst du festlegen, welche Kontaktdaten bei einer Anfrage zum Artikel angezeigt werden.
Die nicht ausgewählten Felder bleiben leer.
FAQ Beiträge
Hier kannst du alle deine FAQ-Beiträge einsehen.
Wenn du einen Beitrag auswählst, kannst du ihn bearbeiten.
Es gibt ebenfalls die Möglichkeit, den Beitrag für alle Artikel der Kategorie des angefragten Artikels anzuzeigen.
Hier kannst du auch Beiträge deaktivieren und später wieder aktivieren.
Tags: