Die Datenschutzanforderungen der DSGVO 

Was du diesbezüglich wissen musst, wenn dein Unternehmen Trustpilot nutzt.


In PDF am Ende dieser Seite findest du alle Infos übersichtlich zusammengestellt:


  • Auftragsverarbeitung
  • Datenschutzerklärung
  • Opt-In für Bewertungseinladungen


Anhang befindet sich am Ende der Seite.


Opt-In für Bewertungseinladungen


Du hast als Shopbetreiber die Möglichkeit vor der Übergabe der Daten an Trustpilot (zur Versendung der Bewertungseinladung per E-Mail) eine Abfrage der Zustimmung einblenden zu lassen (Opt-In).


Wir empfehlen dir diese Opt-In Abfrage in deinem Shop auch zu nutzen


Dies erfolgt in Form eines kleinen Popup:



Klickt der Kunde auf "Ja, gern" werden die Daten an Trustpilot geschickt und der erhält eine Bewertungseinladung.


Du kannst diese Zustimmungsabfrage ganz einfach in den Plugin Einstellungen konfigurieren



Opt-Out für Bewertungseinladungen


Natürlich ist auch die Abmeldung (Opt-Out) ganz einfach zu lösen. In jeder E-Mail von Trustpilot findet sich ein "Abmelden" Link, über den sich der Empfänger per Klick von diesen E-Mails abmelden kann.


Mehr Infos dazu: >> Abmeldung von Bewertungseinladungen


Bewertungseinladungen nur an Newsletter Abonnenten


Du kannst auch wählen, dass nur Kunden, die auch den Newsletter abonniert haben eine Einladung zur Bewertung erhalten.


Diese Einstellung findest du auch im Konfigurationsbereich: