Viele Fehler sind bereits im Logbuch des Shops auffindbar. Diesen findest du im Shop-Backend unter Administration > Fehlerbehebung > Logbuch.
Darüber hinaus kann es Fehler geben, die dort nicht sichtbar sind. Dabei handelt es sich meist um PHP-Fehler. PHP-Fehler können im PHP-Errorlog aufgezeichnet werden, sofern das auf deinem Server korrekt konfiguriert ist. Der Aufenthaltsort der PHP-Errorlog-Datei kann je nach Konfiguration und Server stark variieren.
Die folgende Anleitung zeigt dir, wo der Errorlog bei Timme Hosting liegt: https://timmehosting.de/faq/wo-finde-ich-die-log-dateien-meiner-website
Diese Anleitung zeigt dir, wo er bei ecomData auffindbar ist: https://support.ecomdata.de/wissensdatenbank/webserver-log-einschauen/
Wenn du den Fehler nachstellen kannst, dann kannst du dir die Fehlermeldung auch im Frontend direkt anzeigen lassen. Dafür musst du die folgenden Schritte beachten:
ACHTUNG! Dieser Artikel dient nur als Anleitung und setzt technische Grundkenntnisse voraus. Bei Unsicherheiten nicht durchführen!
In der Konfigurations-Datei des Shops (config.JTL-Shop.ini.php), kann angegeben werden dass Fehler im Shop Frontend ausgegeben werden.
Vor der Arbeit an dieser Datei sollte immer eine Sicherungskopie angelegt werden!
Die Konfigurations-Datei liegt im include Verzeichnis des Shops. Der Pfad zur Datei lautet:
includes/config.JTL-Shop.ini.php
Folgende Zeilen sind Auszüge aus der Datei und sind für die Fehlerausgabe verantwortlich.
// enables printing of warnings/infos/errors for the shop frontend
define('SHOP_LOG_LEVEL', 0);
// enables printing of warnings/infos/errors for the dbeS sync
define('SYNC_LOG_LEVEL', 0);
// enables printing of warnings/infos/errors for the admin backend
define('ADMIN_LOG_LEVEL', 0);
// enables printing of warnings/infos/errors for the smarty templates
define('SMARTY_LOG_LEVEL', 0);
// excplicitly show/hide errors
ini_set('display_errors', 0);
In diesem Zustand werden Fehler angezeigt.
// enables printing of warnings/infos/errors for the shop frontend
define('SHOP_LOG_LEVEL', E_ALL);
// enables printing of warnings/infos/errors for the dbeS sync
define('SYNC_LOG_LEVEL', 0);
// enables printing of warnings/infos/errors for the admin backend
define('ADMIN_LOG_LEVEL', 0);
// enables printing of warnings/infos/errors for the smarty templates
define('SMARTY_LOG_LEVEL', 0);
// excplicitly show/hide errors
ini_set('display_errors', 1);
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